Contacter une municipalité via ses médias sociaux

Avant toute chose, il est important de savoir que toutes les communes ne sont pas inscrites sur les réseaux sociaux tels que ; Facebook, Twitter ou d’autres plateformes similaires. Toutefois les villes les plus importantes (moyennes et grandes) en possèdent. De façon générale, les localités concernées utilisent comme nom la typologie de base « mairie » et le nom de la commune. Tandis que d’autres préfèrent utiliser directement le nom de la région et d’autres ajoutent même des articles tels que « mairie de ».

Et que peut-on y faire via ces réseaux sociaux ?

Eh bien, dans la plupart des cas, les médias sociaux des organismes publics sont utilisés pour faire écho à une actualité, pour divulguer une revendication voire même parfois, une demande générique (comme le fait de solliciter l’aide d’un groupe de la municipalité ou exiger la construction d’un certain bâtiment de service public au citoyen). Les plateformes communautaires virtuelles sont suivies par de nombreux usagers. Cette visibilité peut avoir fort un impact et ainsi, provoquer plus aisément les réactions aux publications. La municipalité aura ainsi plus de raisons de dévoiler une réponse.

Quelles démarches effectuer via les plateformes communautaires virtuelles ?

Concernant les procédures en soi, aucune, car le conseil vous recommandera de les faire via un canal plus privé tel que par téléphone, par le biais d’un portail électronique ou par e-mail. Le partage d’informations privées sur la gestion que vous souhaitez faire, ne doit jamais se faire sur un réseau social. En effet, relevant du domaine public, cela peut être lu par de nombreuses personnes.

Ce qui peut être écrit sur les réseaux sociaux des mairies en règle générale, ce sont des suggestions, des plaintes et des demandes qui, en tant que citoyen, doivent être adressées à la gestion qui est effectuée par l’Hôtel de Ville au sein de la commune. Bien entendu, des informations génériques ou des recommandations dudit lieu ou de la bonne gestion effectuée par le conseil municipal peuvent également y être partagées. Ainsi, il est très courant de rencontrer des visiteurs qui recommandent le tourisme de telle localité, en téléchargeant des photos de restaurants ou des vues panoramiques du lieu.

Comment contacter un Hôtel de Ville via les réseaux sociaux ?

Pour savoir si une Administration municipale est présente sur les réseaux sociaux, la démarche peut être simple si vous vous rendez sur son site officiel et vous y trouverez un ou plusieurs liens vers les plateformes communautaires virtuelles. Sinon, vous devrez accéder au réseau social en question et commencer à chercher le nom de la mairie ou des mots en relation, jusqu’à trouver la page officielle.

Gardez à l’esprit que les localités qui doivent gérer peu d’habitants peuvent ne pas être présentes sur les réseaux sociaux.

De notre côté, vous pouvez rechercher au sein de notre annuaire l’Organisme municipal concerné et appeler notre numéro d’assistance téléphonique. Nous vous donnerons toutes les informations dont vous avez besoin sur l’établissement d’État, vous donnant également la possibilité de vous mettre en contact direct avec eux si vous en avez besoin.